Respuestas cortas sobre el servicio, los precios, la cobertura y cómo agendar.
Antes de agendar
No. Al terminar el servicio tu mueble ya sale 93% seco y queda completamente seco en máximo 3 horas. Puedes usarlo el mismo día.
Depende del artículo y de cuántas piezas agendes. Tú eliges el día y la hora de llegada, y después del lavado el secado toma máximo 3 horas.
Antes de empezar revisamos la tela y las manchas con luz UV, y trabajamos según el material del mueble. Si algo no queda como esperabas, volvemos dentro de las 48 horas siguientes sin costo adicional.
Sí. Usamos productos de grado profesional sin residuos tóxicos, seguros una vez secos.
Solo un punto de agua limpia y una toma eléctrica de 110V a menos de 20 metros del artículo a lavar. Con eso, el técnico lleva el resto del equipo.
El servicio se hace dentro de tu casa, así que normalmente la lluvia no lo afecta. Si el clima impide hacerlo bien, escríbenos y reprogramamos tu cita sin complicaciones.
Volvemos a realizar el servicio sin costo adicional dentro de las 48 horas siguientes.
Precios, pagos y factura
Sí. Los precios del catálogo son finales e incluyen domicilio, productos y garantía. En sofás con botones o diseño especial puede aplicar un recargo, que ves en el carrito antes de confirmar.
En la página no se paga nada en línea. El pago se coordina al terminar el servicio; si quieres conocer los medios de pago disponibles, escríbenos por WhatsApp.
Sí. Al terminar el servicio recibes tu factura por correo. Si eres empresa y necesitas factura electrónica, indícalo al cotizar o al agendar.
Si es tu primer servicio con Mantia, el precio que ves ya incluye el descuento de bienvenida vigente. Lo confirmamos en la llamada previa a tu visita.
Cobertura y agenda
Atendemos Villavicencio: Sector Amarillo, Vizcaya, El Buque y el resto de la ciudad. Si tienes dudas por tu barrio, escríbenos por WhatsApp con tu dirección y te confirmamos.
Sí, atendemos todos los días de la semana, incluidos sábados y domingos, con cita previa. Agenda directamente en el calendario para confirmar al instante.
Agrega el o los artículos que necesitas, revisa tu pedido en el carrito y agenda tu cita en el calendario. La confirmación es inmediata.
Sí. Escríbenos por WhatsApp o responde al correo de confirmación y movemos tu cita a otro día y hora.
Plan de mantenimiento y referidos
Es un plan para que tus muebles y colchones se mantengan limpios sin que tengas que acordarte. Acordamos contigo cada cuánto lavar (por ejemplo, cada 3 meses) y te avisamos por correo cuando toque tu próxima visita. Escríbenos por WhatsApp y lo activamos.
Cuando un amigo agende su primer lavado, tú ganas 15% de descuento en tu próximo servicio. Tu amigo solo debe decirnos tu nombre en la llamada de confirmación de su cita, y además recibe la oferta de bienvenida.
Empresas
Sí. Cotizamos por volumen (10% de descuento desde 5 artículos y 15% desde 10 en un mismo pedido) y podemos emitir factura electrónica. Mira todos los detalles en la página Para empresas.
